Conditions générales de vente

Article 1 : Objet

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de Jodi Inside et de ses clients dans le cadre de la vente de produits (puzzles) et de la fourniture de services (aménagement 3D) sur le site www.jodi-inside.com.

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Les CGV sont conclues entre, d’une part, Jodi Inside, dont le siège social est établi au 60 rue Kleber, à Troyes (10000), enregistrée sous le numéro FR 33 904 363 017, représentée par M. Mathieu GIRIER DUFOURNIER en sa qualité de directeur, et d’autre part, la personne physique ou morale (ci-après “le Client”), agissant en tant que professionnel ou particulier et souhaitant effectuer une commande. 

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Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente avant de passer votre commande. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les conditions énoncées ci-dessous.

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Article 2 : Puzzle Concept

 

2.1 Modalités de commande

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Les commandes de puzzles se font exclusivement en ligne via le site www.jodi-inside.com. Les clients doivent s’assurer que les informations communiquées lors de la commande sont exactes.

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Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks ou selon la disponibilité des matériaux nécessaires à leur fabrication. 

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Lorsque vous passez commande, nous vous informons de la disponibilité des articles choisis. Si un produit venait à manquer temporairement ou définitivement, nous vous contacterons rapidement pour ajuster votre commande : cela pourrait inclure une livraison différée, un remplacement ou un remboursement selon votre préférence.​​

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2.2 Prix

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Les prix de nos puzzles sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ces tarifs incluent uniquement le produit lui-même et excluent les frais de livraison, qui sont précisés lors de la validation de votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix en fonction des fluctuations des coûts de production ou des promotions ponctuelles. Les changements de tarifs sont appliqués immédiatement, sauf indication contraire.

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Les prix sont exprimés en euros (€). Toutes les taxes applicables sont incluses dans les tarifs indiqués, sauf mention contraire explicite.

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Les puzzles peuvent être expédiés à l’international sur demande. Pour connaître les modalités, contactez-nous par e-mail à contact@jodi-inside.com ou par téléphone au 06 95 26 64 13. Notez que les frais de douane et taxes supplémentaires applicables dans votre pays sont à votre charge.

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2.3 Paiement

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Le paiement est exigible dès la finalisation de la commande. Une fois que le client a complété la page de paiement sur notre boutique en ligne, le montant est débité.

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Le règlement s’effectue principalement par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) via le système sécurisé Stripe. Cette solution de paiement en ligne garantit la confidentialité des données grâce au protocole SSL, sans communication directe des informations bancaires. Les cartes bancaires internationales sont acceptes. 

 

Pour les commandes importantes nécessitant un devis préalable, nous acceptons également les paiements par virement bancaire. Les coordonnées nécessaires seront communiquées une fois le devis validé.

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2.4 Livraison et retour

 

Les délais, transporteurs, frais de livraison et conditions de retour sont détaillés dans notre Politique de livraisons et retours.

 

Mais, en résumé, nous proposons deux options pour l’expédition de vos commandes :

• Colissimo : livraison à domicile ou en bureau de poste.

• Mondial Relay : livraison en point relais. Les frais et délais sont calculés selon le poids de la commande et affichés lors de la validation du panier.

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Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit conforme à nos conditions de retour (produit inutilisé, emballage intact). ​

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Article 3 : Service aménagement 3D

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3.1 Modalités de commande

 

Le client peut réserver un créneau en ligne pour un rendez-vous via Zoom sur l'agendas en ligne présent sur notre site Jodi Inside. Lors de ce rendez-vous, les besoins du client sont évalués, et un devis personnalisé est envoyé par e-mail. Si ce devis est validé par le client, le projet sera confirmé et la production pourra débuter.

• Prestations possibles : visuels 3D, vidéo 3D, visites virtuelles, plans 3D, panoramas 360°.

• Services additionnels : shooting immobilier (sur demande).​​

 

Les commandes sont considérées comme définitives dès la signature du devis et l’acceptation des conditions générales de vente.

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3.2 Prix 

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​​​Pour nos services d’aménagement intérieur en 3D, le prix final est fixé dans un devis personnalisé, établi après une consultation préalable avec le client. Le devis détaille les prestations incluses, comme la création de visuels 3D, les vidéos, les visites virtuelles ou encore les plans et panoramas 360.

 

En cas d’ajustement nécessaire (par exemple, demande supplémentaire ou modification de projet), un avenant au devis sera communiqué et devra être validé avant toute mise en œuvre.​​

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Les prix sont exprimés en euros (€). Toutes les taxes applicables sont incluses dans les tarifs indiqués dans le devis, sauf mention contraire explicite.

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3.3 Paiement

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Le règlement des prestations de services proposées par Jodi Inside peut s'effectuer selon deux modalités :

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1. Paiement par virement bancaire : Les coordonnées bancaires nécessaires seront transmises au client après validation du devis. Ce mode de règlement est privilégié pour les projets d'envergure.

2. Paiement par lien sécurisé : Un lien de paiement sera envoyé par e-mail une fois le devis accepté. Ce lien permettra au client de finaliser le paiement en toute sécurité via notre prestataire de paiement en ligne.

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Le paiement doit être effectué avant le début de la prestation pour confirmer la commande.

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3.4 Livraison

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Les délais de livraison varient en fonction de la nature et de la complexité du projet demandé. En moyenne, pour les projets standards, nous nous efforçons de livrer les rendus dans un délai de 5 jours ouvrés après validation du devis et réception du paiement. Les délais exacts seront précisés au client lors de l’élaboration du devis, afin d’assurer une transparence totale et une planification optimale.

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3.5 Modalités d’annulation et de rétractation

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Toute demande d’annulation ou de modification de rendez-vous doit être communiquée par écrit (email) ou par téléphone au moins 48 heures avant la date prévue. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible pour les acomptes déjà versés, sauf cas de force majeure justifié.

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Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la validation de la réservation. Toutefois, si le service a commencé avec l’accord explicite du client avant l’expiration de ce délai, ce droit de rétractation ne pourra s’appliquer pour la partie du service déjà réalisée.

 

En cas de prestation entièrement réalisée avant la fin du délai de rétractation avec accord préalable du client, ce dernier ne pourra exiger ni annulation ni remboursement.

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3.6 Obligation du clients 

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Le Client s’engage à collaborer activement pour permettre la réalisation de la prestation dans les meilleures conditions. Cela inclut :

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• La fourniture des éléments nécessaires : Le Client doit transmettre dans les délais convenus tous les documents et informations utiles à la prestation, tels que des photos du bien, plans, vidéos ou tout autre élément requis pour assurer une modélisation 3D fidèle et précise ; 

• La participation aux réunions : Le Client doit assister aux réunions de suivi ou de validation organisées par Jodi Inside. En cas d’absence ou de manquements, les livrables ne pourront être contestés si les retours n’ont pas été donnés à temps.​

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3.7 Obligations de Jodi Inside​

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Jodi Inside s’engage à réaliser la prestation avec rigueur, professionnalisme et dans le respect des besoins exprimés par le Client. À partir des documents fournis, Jodi Inside veillera à livrer des rendus 3D conformes aux attentes, tout en garantissant la plus grande précision et qualité possible.

 

 

Le respect des délais de livraison est également une priorité, sauf en cas de modifications importantes demandées en cours de projet ou de retards indépendants de la volonté de Jodi Inside.

 

Afin d’assurer un suivi clair et continu, Jodi Inside s’engage à communiquer de manière transparente avec le Client sur l’avancement des travaux et à l’informer de tout événement susceptible d’impacter le projet. 

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